শেনজেন জিফান ইন্টারন্যাশনাল লজিস্টিকস কোং, লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত জিফান হলো ২০১৭ সালে প্রতিষ্ঠিত একটি চীন-ভিত্তিক আন্তর্জাতিক লজিস্টিকস কোম্পানি। কোম্পানিটির সদর দপ্তর শেনজেনে অবস্থিত এবং এটি নিজেকে একটি NVOCC সদস্য হিসেবে পরিচয় দেয়, যা প্রথাগত রপ্তানিকারক, ই-কমার্স বিক্রেতা এবং আন্তর্জাতিকভাবে পণ্য প্রেরণকারী অন্যান্য ব্যবসার জন্য আন্তঃসীমান্ত লজিস্টিকস সমাধানে বিশেষজ্ঞ।
জিফান চীন থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পণ্য পরিবহনের উপর বিশেষভাবে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে বেশ কিছু লজিস্টিক পণ্য তৈরি করেছে। এর পরিষেবাগুলোর মধ্যে রয়েছে হালকা ওজনের পার্সেলের জন্য ইকোনমি লাইন, স্ট্যান্ডার্ড এয়ার পার্সেল ডেলিভারি, ছোট ও বড় প্যাকেজের জন্য ম্যাটসন ওশান সার্ভিস এবং অতিরিক্ত বড় আকারের মাল পরিবহনের জন্য বিশেষ সমুদ্র পরিবহন। এই পণ্যগুলো পার্সেলের ওজন, ডেলিভারির গতি এবং শিপিং খরচের বিভিন্ন সমন্বয়ের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
ছোট আকারের ই-কমার্স প্যাকেজের জন্য, জিফান আন্তর্জাতিক পরিবহনের সাথে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং চূড়ান্ত বিতরণের সমন্বয় করে। এর আনুষ্ঠানিক পরিষেবা তথ্যে বেশ কয়েকটি মার্কিন রুটে চূড়ান্ত ডেলিভারি অংশীদার হিসেবে ইউপিএস বা ইউপিএস মেইল ইনোভেশনস-এর কথা উল্লেখ করা হয়েছে। কোম্পানিটি বিশেষায়িত সমুদ্র-পরিবহন পরিষেবার মাধ্যমে আসবাবপত্র, গৃহস্থালী সরঞ্জাম, যন্ত্রপাতি এবং ক্রীড়া সামগ্রীর মতো ভারী পণ্যও পরিবহন করে থাকে।
এছাড়াও জিফান ব্যবসায়িক গ্রাহকদের জন্য কাস্টমাইজড লজিস্টিকস সমাধান প্রদান করে। কোম্পানিটি জানায় যে, তারা কাস্টমস ব্রোকার, ট্রাকিং কোম্পানি, বিদেশী গুদাম এবং স্থানীয় ইউপিএস রিসোর্সের সাথে আন্তর্জাতিক পরিবহন সক্ষমতাকে সমন্বিত করে এবং গ্রাহকের প্রয়োজন অনুযায়ী লজিস্টিকস চ্যানেল, মূল্য নির্ধারণ, সিস্টেম ও পরিচালন প্রক্রিয়া ডিজাইন করতে পারে।
জিফান শিপমেন্ট ট্র্যাকিং কীভাবে কাজ করে
ট্র্যাকিং ফিল্ডে শিপমেন্ট ট্র্যাকিং নম্বরটি প্রবেশ করিয়ে আপনি 4Tracking-এর মাধ্যমে একটি জিফান প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারেন। 4Tracking নম্বরটি থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমর্থিত ক্যারিয়ার শনাক্ত করতে পারে; প্রয়োজনে জিফান নির্বাচন করুন, ট্র্যাক বোতামটি চাপুন, এবং আপনাকে ট্র্যাকিং-ফলাফল পৃষ্ঠায় পুনঃনির্দেশিত করা হবে যেখানে উপলব্ধ শিপমেন্ট ইভেন্টগুলি প্রদর্শিত হয়।
জিফান তার ওয়েবসাইটে একটি আনুষ্ঠানিক শিপমেন্ট ট্র্যাকিং সিস্টেমও প্রদান করে। এর প্রধান ট্র্যাকিং ফিল্ডে ওয়েবিল নম্বর গ্রহণ করা হয় এবং একাধিক রেফারেন্স প্রবেশ করানোর সুযোগ রয়েছে। এই নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং পেজটিতে গ্রাহক রেফারেন্স, ওয়েবিল নম্বর, গন্তব্য, শিপমেন্টের অবস্থা, সর্বশেষ আপডেটের সময় এবং সাম্প্রতিকতম ট্র্যাকিং ইভেন্টের মতো তথ্য প্রদর্শিত হয়।
জিফান-এর মূল ওয়েবসাইটে বলা হয়েছে যে, লাইন ব্রেক দিয়ে আলাদা করে সর্বোচ্চ ১০টি ওয়েবিল নম্বর একসাথে প্রবেশ করানো যাবে। এর নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং পেজে বর্তমানে বলা হয়েছে যে, একসাথে ২০টি পর্যন্ত রেকর্ড অনুসন্ধান করা যায় এবং প্রাপ্ত ট্র্যাকিং তথ্যে বিগত দুই মাসের প্যাকেজগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে ।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পাঠানো চালানের ক্ষেত্রে, প্যাকেজ ট্র্যাকিং-এর আওতায় চীনে প্রক্রিয়াকরণ, আন্তর্জাতিক বিমান বা সমুদ্রপথে পরিবহন, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং চূড়ান্ত ডেলিভারি সহ বিভিন্ন পর্যায় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। যেহেতু জিফান নির্দিষ্ট কিছু পরিষেবার জন্য ইউপিএস-এর মতো ডেলিভারি পার্টনার ব্যবহার করে, তাই চালানের চূড়ান্ত পর্যায়ে অন্য কোনো ক্যরিয়ার বা বাহকের তথ্য দেখা যেতে পারে।
জিফান ট্র্যাকিং নম্বর ফরম্যাট
জিফানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে সমস্ত চালানের জন্য কোনো নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং-নম্বর প্রিফিক্স, সঠিক অক্ষর দৈর্ঘ্য বা সার্বজনীন ফরম্যাট প্রকাশ করা হয় না । অফিসিয়াল ট্র্যাকিং সিস্টেম গ্রাহকদের চালানের ওয়েবিল নম্বর প্রবেশ করতে বলে, কিন্তু এটি উল্লেখ করে না যে প্রতিটি জিফান নম্বরকে অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট সংখ্যাসূচক বা অক্ষর-সংখ্যাসূচক প্যাটার্ন অনুসরণ করতে হবে।
নির্ভরযোগ্য ট্র্যাকিংয়ের জন্য, জিফান, বিক্রেতা বা প্রেরকের দেওয়া সম্পূর্ণ ওয়েবিল নম্বরটি হুবহু কপি করুন। শুধুমাত্র অন্য কোনো জিফান প্যাকেজের থেকে আলাদা হওয়ার কারণে নম্বরের সাথে কোনো প্রিফিক্স যোগ করবেন না, অক্ষর বাদ দেবেন না বা নম্বরটি পরিবর্তন করবেন না।
যদি নম্বরটি দিয়ে কোনো ফলাফল না আসে, তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি মার্কেটপ্লেস অর্ডার নম্বর, পেমেন্ট রেফারেন্স বা প্রোডাক্ট আইডির পরিবর্তে লজিস্টিকস ওয়েবিল ব্যবহার করছেন। অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে, বিক্রেতা সাধারণত সঠিক জিফান নম্বরটি নিশ্চিত করতে পারেন এবং পার্সেলটি ইতিমধ্যে লজিস্টিকস কোম্পানির কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে কিনা, তাও জানাতে পারেন।
জিফান ডেলিভারির সময় এবং সমর্থিত উদাহরণ
জিফান প্রতিটি চালানের জন্য একটি নির্দিষ্ট ডেলিভারি সময়ের পরিবর্তে তার প্রতিটি লজিস্টিক পণ্যের জন্য আলাদা আলাদা ট্রানজিট আনুমানিক সময় প্রকাশ করে। তাদের ইউএস ইকোনমি স্মল পার্সেল - লাইটওয়েট পরিষেবার জন্য, কোম্পানিটি আনুমানিক ১০-১২ ক্যালেন্ডার দিনের একটি সামগ্রিক ট্রানজিট সময় উল্লেখ করে । এই পরিষেবাটি ৩৬০ গ্রামের কম ওজনের হালকা জিনিসপত্রের জন্য উদ্দিষ্ট এবং এতে বিমান পরিবহন, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স ও ইউপিএস-এর মাধ্যমে চূড়ান্ত ডেলিভারি অন্তর্ভুক্ত থাকে।
ইউএস এয়ার পার্সেল স্ট্যান্ডার্ড এক্সপ্রেস পরিষেবার জন্য , জিফান সম্পূর্ণ ডেলিভারি হতে আনুমানিক ৮-১০ ক্যালেন্ডার দিন সময় প্রকাশ করে । এই পরিষেবাটি ০ থেকে ৪.৫ কেজি ওজনের প্যাকেজ পরিবহন করে এবং এতে বিমান পরিবহনের পর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ইউপিএস মেইল ইনোভেশনস-এর মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।
জিফানের ম্যাটসন নির্ধারিত সমুদ্রপথে ছোট ও বড় পার্সেল পরিবহনের পরিষেবার প্রকাশিত মোট সময়সীমা প্রায় ২০-২৫ ক্যালেন্ডার দিন । এই পরিষেবার ছোট প্যাকেজগুলোর ওজন ৪.৫ কেজি পর্যন্ত হতে পারে এবং ডেলিভারির জন্য ইউপিএস মেইল ইনোভেশনস ব্যবহার করা হয়, অন্যদিকে ৪.৫ থেকে ৬৮ কেজি ওজনের বড় প্যাকেজগুলোর জন্য ইউপিএস গ্রাউন্ড ব্যবহার করা হয় এবং এই পরিষেবা শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মূল ভূখণ্ডের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
আরও ভারী মালামালের জন্য, জিফানের মার্কিন ওভারসাইজড ওশান লাইন প্রায় ১০০ থেকে ২,০০০ কেজি ওজনের একক পণ্য গ্রহণ করে এবং এর সামগ্রিক ডেলিভারি সময় প্রায় ২৫-৪০ ক্যালেন্ডার দিন । এই পরিষেবাটি ম্যাটসন বা কসকো-র সমুদ্রপথে পরিবহনের পর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মূল ভূখণ্ডের বাণিজ্যিক বা আবাসিক ঠিকানায় ট্রাকের মাধ্যমে ডেলিভারি করে থাকে।
এগুলো জিফান কর্তৃক প্রকাশিত পরিষেবা-ভিত্তিক আনুমানিক সময় এবং প্রতিটি প্যাকেজের জন্য এগুলোকে নিশ্চিত পৌঁছানোর তারিখ হিসেবে গণ্য করা উচিত নয়। আন্তর্জাতিক পরিবহন সময়সূচী, কাস্টমস প্রক্রিয়াকরণ, কার্গোর বৈশিষ্ট্য, গন্তব্য এবং শেষ ধাপের পরিস্থিতি প্রকৃত ডেলিভারির সময়কে প্রভাবিত করতে পারে।
শিপমেন্ট সংক্রান্ত সমস্যা নিয়ে জিফানের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
জিফানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গ্রাহক পরামর্শের জন্য ৪০০-১৮৬-০০০১ এই টেলিফোন নম্বরটি প্রকাশ করা হয়েছে। গ্রাহকরা ৯২৫৯৩০১৪০@qq.com এই ইমেল ঠিকানাতেও কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন । সহায়তা চাওয়ার সময়, সম্পূর্ণ ওয়েবিল নম্বর এবং ট্র্যাকিং বা ডেলিভারি সমস্যার একটি স্পষ্ট বিবরণ প্রদান করুন।
কোম্পানিটি তার অফিসের ঠিকানা হিসেবে চীনের শেনঝেন শহরের লংগ্যাং জেলার নানওয়ান স্ট্রিটের ২৯৯০ নং ঠিকানা উল্লেখ করেছে । এর দাপ্তরিক যোগাযোগের তথ্য অনুযায়ী, জনাব ফেং হলেন যোগাযোগকারী ব্যক্তি।
অনলাইন মার্কেটপ্লেস, স্বতন্ত্র দোকান বা অন্য কোনো খুচরা বিক্রেতার কাছ থেকে কেনা প্যাকেজের ক্ষেত্রে, প্রথমে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করাই প্রায়শই সবচেয়ে কার্যকর পন্থা। প্রেরক জিফান লজিস্টিকস পরিষেবাটি বেছে নিয়েছেন এবং বাহকের সাথে তার ব্যবসায়িক সম্পর্কের মাধ্যমে সঠিক ওয়েবিল নিশ্চিত করতে, আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে এবং বিলম্বিত বা হারিয়ে যাওয়া চালানের বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে জানাতে পারেন।
যদি ট্র্যাকিং-এ দেখা যায় যে একটি পার্সেল ইতিমধ্যেই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কোনো ফাইনাল-মাইল প্রোভাইডারের কাছে পৌঁছে গেছে, তাহলে সর্বশেষ স্থানীয় ক্যারিয়ারের তথ্যও যাচাই করে দেখুন। জিফানের অফিসিয়াল পরিষেবার বিবরণে বেশ কয়েকটি রুটের জন্য ইউপিএস এবং ইউপিএস মেইল ইনোভেশনসকে ডেলিভারি পার্টনার হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে, তাই ডেলিভারির চূড়ান্ত পর্যায়টি জিফানের নিজস্ব নেটওয়ার্কের বাইরেও সম্পন্ন হতে পারে।
জিফান প্যাকেজ ট্র্যাকিং সমস্যা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী
আমার জিফান ট্র্যাকিং নম্বরটি কেন কাজ করছে না?
যাচাই করুন যে আপনি কোনো অনলাইন-স্টোরের অর্ডার নম্বর বা পেমেন্ট রেফারেন্সের পরিবর্তে আসল জিফান ওয়েবিল নম্বরটি দিয়েছেন। জিফান কোনো একটি সর্বজনীন ট্র্যাকিং-নম্বর ফরম্যাট প্রকাশ করে না, তাই অন্য কোনো চালানের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ করার জন্য শনাক্তকারীটি পরিবর্তন করবেন না। এরপরও যদি কোনো ফলাফল না আসে, তাহলে বিক্রেতাকে ওয়েবিলটি নিশ্চিত করতে এবং জিফান ইতিমধ্যে প্যাকেজটি পেয়েছে কিনা তা জানতে বলুন।
জিফান ট্র্যাকিং নম্বরটি দেখতে কেমন হয়?
জিফান-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট সকল ওয়েবিল নম্বরের জন্য কোনো নির্দিষ্ট প্রিফিক্স, অক্ষরের দৈর্ঘ্য বা প্রমিত প্যাটার্ন প্রকাশ করে না। আপনার চালানের জন্য সরবরাহকৃত সম্পূর্ণ শনাক্তকারীটি ঠিক যেভাবে পেয়েছেন, সেভাবেই ব্যবহার করুন।
আমি কি একসাথে একাধিক জিফান প্যাকেজ ট্র্যাক করতে পারি?
হ্যাঁ। জিফানের মূল ওয়েবসাইটে বলা হয়েছে যে, আলাদা আলাদা লাইনে একসাথে সর্বোচ্চ ১০টি ওয়েবিল নম্বর প্রবেশ করানো যায়। এর নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং পেজে বর্তমানে বলা আছে যে, একবারে সর্বোচ্চ ২০টি ট্র্যাকিং রেকর্ড অনুসন্ধান করা যেতে পারে।
আমি অফিসিয়াল ট্র্যাকারে পুরোনো জিফান প্যাকেজটি কেন খুঁজে পাচ্ছি না?
জিফানের নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় বলা হয়েছে যে, এর অনুসন্ধানের ফলাফলে বিগত দুই মাসের প্যাকেজগুলো অন্তর্ভুক্ত থাকে । তাই, পুরোনো কোনো চালান সেই পাবলিক ট্র্যাকিং ইন্টারফেসে আর নাও দেখা যেতে পারে।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে জিফান এয়ার ডেলিভারি হতে কত সময় লাগে?
জিফান তার ইউএস এয়ার পার্সেল স্ট্যান্ডার্ড এক্সপ্রেস সার্ভিসের জন্য আনুমানিক ৮-১০ ক্যালেন্ডার দিন এবং ইকোনমি স্মল পার্সেল - লাইটওয়েট সার্ভিসের জন্য আনুমানিক ১০-১২ ক্যালেন্ডার দিন সময় উল্লেখ করে। এগুলো নির্দিষ্ট পণ্যগুলোর জন্য আনুমানিক সময়, কোনো সার্বজনীন ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি নয়।
জিফান সমুদ্রপথে ডেলিভারি হতে কত সময় লাগে?
ছোট ও বড় পার্সেলের জন্য ম্যাটসনের নির্ধারিত সমুদ্র পরিষেবার সময়সীমা প্রায় ২০-২৫ ক্যালেন্ডার দিন । অনেক বেশি ভারী মালামালের জন্য জিফানের ওভারসাইজড সমুদ্র পরিষেবার প্রকাশিত সময়সীমা প্রায় ২৫-৪০ ক্যালেন্ডার দিন ।
আমার জিফান প্যাকেজ ট্র্যাকিং-এ ইউপিএস (UPS) কেন দেখাচ্ছে?
জিফান বেশ কিছু মার্কিন লজিস্টিকস পণ্যের চূড়ান্ত ডেলিভারির জন্য ইউপিএস-সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করে। এর আনুষ্ঠানিক বিবরণে বিভিন্ন প্যাকেজের আকার ও রুটের জন্য ইউপিএস, ইউপিএস মেইল ইনোভেশনস এবং ইউপিএস গ্রাউন্ড-কে চিহ্নিত করা হয়েছে, তাই চূড়ান্ত ডেলিভারির সময় কোনো ইউপিএস ইভেন্ট দেখা গেলে তা চালান যাত্রার একটি স্বাভাবিক অংশ হতে পারে।
আমার জিফান ট্র্যাকিং কেন আপডেট হওয়া বন্ধ হয়ে গেছে?
আন্তর্জাতিক প্যাকেজগুলো আকাশপথে বা সমুদ্রপথে ভ্রমণের সময় নতুন করে জনসমক্ষে না এসেও দীর্ঘ সময় ধরে থাকতে পারে। কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের শেষ-পর্যায়ের বাহকের কাছে হস্তান্তরের কারণেও এই দুই ঘটনার মধ্যে ব্যবধান তৈরি হতে পারে। যদি চালানটি তার পরিষেবার জন্য প্রকাশিত সময়সীমার অনেক পরেও অপরিবর্তিত থাকে, তাহলে সহায়তার জন্য বিক্রেতা বা জিফানের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমার জিফান প্যাকেজটি পেতে দেরি হলে আমার কী করা উচিত?
অন্য কোনো প্যাকেজের পরিবর্তে নির্দিষ্ট জিফান পরিষেবার জন্য প্রকাশিত আনুমানিক সময়ের সাথে অতিবাহিত সময় তুলনা করুন। কাস্টমস বা শেষ ধাপের ঘটনাগুলির জন্য ট্র্যাকিং পরীক্ষা করুন এবং চালানটি উল্লেখযোগ্যভাবে বিলম্বিত হলে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। প্রেরক লজিস্টিক চ্যানেলটি নিশ্চিত করতে পারেন এবং জিফানের মাধ্যমে একটি তদন্তের অনুরোধ করতে পারেন।
জিফান ট্র্যাকিং-এ ডেলিভারি হয়ে গেছে দেখালেও আমি যদি আমার প্যাকেজটি না পেয়ে থাকি, তাহলে আমার কী করা উচিত?
পরিবারের কোনো সদস্য, প্রতিবেশী, রিসেপশন ডেস্ক বা অন্য কোনো অনুমোদিত প্রাপক চালানটি গ্রহণ করেছেন কিনা তা যাচাই করুন। যদি ট্র্যাকিং-এ ইউপিএস (UPS) বা অন্য কোনো ফাইনাল-মাইল প্রোভাইডার দেখা যায়, তাহলে সেই ক্যরিয়ারের ডেলিভারির তথ্যও যাচাই করুন। এরপরও যদি প্যাকেজটি খুঁজে না পাওয়া যায়, তাহলে অবিলম্বে বিক্রেতাকে জানান এবং জিফান ওয়েবিল (Jifan webil) ও ফাইনাল-মাইল ট্র্যাকিং-এর বিবরণ প্রদান করুন।
Jifan এর জন্য সেপ্টেম্বর 2026 মাসিক ডেলিভারি কার্যক্রম
আমাদের ব্যাপক মাসিক ডেলিভারি রিপোর্ট সেপ্টেম্বর 2026 এ Jifan এর ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেই প্রেরণাগুলির উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে যেগুলি ডেলিভারি নিশ্চিত হয়েছে, উৎস থেকে গন্তব্য পর্যন্ত দ্রুততম, গড় এবং ধীরতম ট্রানজিট সময়ের বিশদ উপস্থাপন করে। তথ্যের সঠিকতা ও নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে যেসব প্রেরণা এখনও ট্রানজিটে আছে সেগুলি বাদ দেওয়া হয়েছে।
| থেকে | প্রতি | ডেলিভারি সময় |
|---|---|---|
 CHNচীন |  USAমার্কিন যুক্তরাষ্ট্র |
|